Rodiče mohou přijmout opatření, která zajistí, aby školy splnily potřeby svých dětí
Rodiče dětí s poruchami učení mohou podniknout kroky, když mají pocit, že speciální vzdělávací program školy má problémy nebo nefunguje efektivně. Typicky rodiče dětí se zvláštními potřebami konfliktují se školami, když nesouhlasí s individuálními vzdělávacími programy a službami pro děti. K úspěšnému zvládání školních konfliktů by měli rodiče předem připravit a naučit se vyjednávat o dovednostech, které se zaměřují na potřeby dětí.
1 -
Rodiče by se měli obávat zvláštních Ed učitelůKdyž neshody překročí hranice a stanou se konflikty, rodiče a učitelé jsou obvykle frustrovaní. Rodiče si uvědomují, že konflikty nejsou jen nepříjemné, ale mohou také ovlivnit dané dítě. K vyřešení konfliktu by měli rodiče:
- Zaměřte se na potřeby vašeho dítěte a ne na emoční tón konfliktu.
- Zeptejte se na vaše dotazy. Snažte se vyhnout se předpokladům.
- Zdůrazněte skutečnosti spíše než kdo má pravdu.
- Zeptejte se svých práv v rámci programu IDEA.
- Začněte s oblastmi dohody a práce odtud; a
- Oddělte lidi od problému. Vyhněte se osobní kritice.
- Ignorujte nevhodné komentáře k zaměstnancům a později je adresujte správcům.
2 -
Když rodiče a školy nesouhlasí s dětskými potřebamiNeshody jsou obvykle zakořeněny v konfliktních názorech, emocích a komunikaci. Pečlivě poslouchejte argumenty ostatních a snažte se pochopit jejich názor. Ptejte se s úmyslem pochopit. Dokonce i když nesouhlasíte s názorem učitele, zdvořilé výslechy povzbuzují všechny členy týmu IEP, aby přemýšleli o bodech neshody a mohou pomoci oběma stranám dosáhnout kompromisu.
3 -
Když konfliktní vnímání a názory způsobují neshodyPokud jsou vnímání učitelů nepřesné, informujte je bez kritiky. Učitelé a rodiče přinášejí týmu IEP důležité a potřebné pohledy. Podporovat otevřenou komunikaci:
- Umožněte každé osobě vyjádřit názory bez přerušení.
- Ptejte se na objasnění bodů.
- Mějte na paměti váš jazyk těla a připomínky. Čím víc jste připraveni a profesionálnější, tím více bude vaše pozice respektována.
- Požádejte o aktuální údaje, jako jsou skóre testů, pracovní vzorky, pozorování nebo jiné zdroje, které by podpořily porozumění.
- Předložte informace z externích zdrojů, jako je lékař nebo terapeut, který pracuje s vaším dítětem mimo školní prostředí.
4 -
Ovládejte svůj hněv a frustraciChcete-li zabránit emocím a stresu před vykolejením, rozpoznat a porozumět emocím pedagogů, stejně jako svým vlastním. Zjistěte základní příčinu problému mluvením o svých pocátech. Může být užitečné vyjádřit své obavy způsobem, který se zaměřuje na problém, a nikoliv na osobu, která se na tom podílí. Například: "Když jsem viděla, že se Susan neuskuteční v matematice, cítila jsem se velmi zmatená a rozzlobená, protože mi nebylo řečeno, že to dělá špatně," upřednostňuje to: "Neposíláš mi zprávy o práci mého dítěte." Druhé tvrzení zní obviňující a může způsobit obranu. Čím soustředěnější je prohlášení, tím pravděpodobnější je jeho řešení.
5 -
Pokud neexistuje komunikace, neexistuje žádné řešení konfliktuZlepšení porozumění a snížení konfliktů pomocí:
- Být dobrým posluchačem. Zeptejte se na otázky k objasnění a odmítněte zprávu zpět na řečníka. Zeptejte se, zda je vaše chápání správné.
- Mluvte jasně a efektivně. Udělejte krátké poznámky, abyste vám připomněli body, které chcete diskutovat. Zeptejte se na otázky, abyste zajistili pochopení vašich bodů. Snažte se neobtěžovat téma.
- Mluvte o sobě a vašem dítěti. Řekněte, jak problém ovlivňuje vaše dítě, co jste udělal k jeho nápravě a jakou pomoc, kterou od školy potřebujete, abyste tento problém lépe řešili.
- Buďte otevřeni jiným názorům na to, co vám může pomoci. Buďte ochotni zkusit jiné možnosti, pokud je to možné.
6 -
Vaše práva na stížnosti pod IDEAVe většině situací vám efektivní komunikační strategie pomohou vyřešit konflikty se školou vašeho dítěte a stížnosti a stížnosti nebudou potřebné. Pokud jednání selže, existují pro vás alternativy. Diskutujte o problému s poradcem nebo ředitelem vašeho dítěte. Pokud problém nemůžete vyřešit, požádejte o pomoc svého školního správce nebo odborného školitele. Zprostředkování programů je často k dispozici pro pomoc při řešení konfliktů. Administrátoři na státní úrovni mají rovněž k dispozici formální postupy pro vyřizování stížností a řádných procesních slyšení , pokud jednání a mediační zasedání nevyřeší problém.